题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

属企业职责范围内维护管理的局方设备、电源、电杆电缆等问题,单套设备单次中断影响固定电信、移动电话、宽带用户无法正常使用10万户以上,且中断时间超过60分钟影响客户感知的事件,属于()

A.红色风险

B.橙色风险

C.黄色风险

D.绿色风险

查看答案
如搜索结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能会需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
更多“属企业职责范围内维护管理的局方设备、电源、电杆电缆等问题,单…”相关的问题

第1题

维护类重大服务事件是指市公司集中业务平台和核心网设备故障发生时,造成电话通信中断影响超过10万户且持续时间( )以上。

A.10分钟

B.30分钟

C.60分钟

D.90分钟

点击查看答案

第2题

无忧卡需要预存( )元可以办理。

A.0元,

B.30元,

C.60元

点击查看答案

第3题

针对一站服务体系一点收费的本地型业务(如互联网与线、商务与线、本地话音业务或其他秱劢业务等),提供( )服务(除收费地通知外)

A.只催不停

B.可催可停

C.免催免停

D.本地标准

点击查看答案

第4题

服务工作重大失误,被客户指名投诉,要求追责或更换客户经理,按照服务积分管理要求,客户经理会被扣( )分?

A.1

B.3

C.6

D.12

点击查看答案

第5题

信用服务以( )形式向用户提供,以用户订制该服务作为授信成功及提供相应服务的标志。

A.免费产品

B.有偿服务

C.普遍服务

D.延伸服务。

点击查看答案

第6题

手机云安全基于集团统一账号产品及能力,以电信UIM卡为安全单元(SE)载体,以( )的能力为核心价值,结合互联网及移动安全技术,基于信息系统安全等保三级业务平台,为政企客户提供覆盖云、管、端、芯的全方位的安全保障服务。

A.“安全+认证”

B.“便捷+认证”

C.“便捷+应用”

D.“安全+应用”

点击查看答案

第7题

网厅须设有政企专席,网厅响应用户简单查询的时限(提交后返回结果的时限)平均不超过( )秒?

A.3秒

B.5秒

C.10秒

D.15秒

点击查看答案

第8题

门店如遇突发状况需要关门,应在厅外张贴( )

A.关门告示

B.关门请示

C.提示牌

D.应急方案

点击查看答案

第9题

营业人员工号牌佩戴于( )

A.左胸

B.左胸上侧

C.右胸

D.右胸上侧

点击查看答案

第10题

1-3级营业厅要求配备光宽带,速率不低于( )

A.20M

B.50M

C.100M

D.200M

点击查看答案
热门考试 全部 >
相关试卷 全部 >
账号:
你好,尊敬的上学吧用户
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改
谢谢您的反馈

您认为本题答案有误,我们将认真、仔细核查,
如果您知道正确答案,欢迎您来纠错

警告:系统检测到您的账号存在安全风险

为了保护您的账号安全,请在“上学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!

微信搜一搜
上学吧
点击打开微信
警告:系统检测到您的账号存在安全风险
抱歉,您的账号因涉嫌违反上学吧购买须知被冻结。您可在“上学吧”微信公众号中的“官网服务”-“账号解封申请”申请解封,或联系客服
微信搜一搜
上学吧
点击打开微信