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[多选题]

小桃旗舰店收到较多消费者反馈大小描述不符问题的退款申请,以下措施中,哪些可以有效改善这一情况?

A.按照实际果径增加20%做描述

B.详情页显著位置展示果径测量图

C.详情页显著位置展示标准件对比图

D.赠送果径纸卡便于消费者收货后核对果径

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第1题

下列哪些天猫店铺无法申请开通预售权限?

A店铺A,主营是新鲜水果,且通过考试认证

B店铺B,主营是新鲜蔬菜,且未通过考试认证

C店铺C,主营是水产,且通过考试认证;

D店铺D,主营是新鲜蔬菜,且通过考试认证;

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第2题

星级指标会展现在以下哪些页面中?

A店铺首页

B商品详情页

C手淘/手猫搜索

D订单详情

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第3题

天猫店铺可以通过以下哪些方式降低延迟发货退款率?

ASKU内写明发货时间的方式发布“预售”商品

B使用天猫预售工具发布预售商品

C评估天气不定因素,合理延长预售期,避免天气原因造成批量订单延迟发货

D正常发布现货商品,消费者拍下后再根据实际的情况告知消费者发货时间

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第4题

生鲜类目商家蔬蔬旗舰店商品体验得分4分、物流体验4分、售后体验5分、纠纷投诉3分、咨询体验3分,则以下关于该商家综合得分的描述,哪一项是正确的?

A3.8

B3.85

C3.9

D3.95

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