保险销售要加强对客户资料信息的利用，我们要获取的客户信息包括（)

A、有利原则

B、有用原则

C、有效原则

D、有趣原则

A、客户跟踪

B、客户应对

C、话术训练

D、信息植入

A、扩大市场份额

B、提高售后产值

C、维修业务稳定

D、提升客户服务感受

A、未能提供机动车停驶手册可以赔付

B、酒后，服用精神、麻醉药品后车辆被盗可以赔付

C、租车人与车辆一并失踪可以赔付

D、未上牌的新车、过籍车辆在无正式牌照时，车辆被盗可以正常赔付

A、量身定制保险方案

B、一站式服务

C、复查式全面定损

D、理赔无忧

E、残值有保障

F、纯正零配件

G、广汽本田管控

A、信心：广汽本田特约店高品质的维修工艺

B、舒心：保险、救援、定损、维修、理赔，一站式贴心服务

C、省心：一站式的保险服务

D、真心：100%使用纯正零部件

E、悦心：构筑快乐保险的体制

F、畅心：高品质的保险服务让客户尽享喜悦无忧的驾车生活

A、制单作假，欺瞒客户

B、配件有假，影响三包

C、定损不准，损害权益

D、承诺无效，存在纠纷

E、维修业余，带来隐患

F、残值受损，车辆贬值

A、保险人

B、投保人

C、被保险人

D、保险标的

A、第三者责任险

B、附加险

C、交强险

D、商业险