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[多选题]

保险顾问岗位重点工作包含以下哪些?()

A.客户跟踪

B.客户应对

C.话术训练

D.信息植入

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第1题

保险给特约店带来的好处包括?()

A、扩大市场份额

B、提高售后产值

C、维修业务稳定

D、提升客户服务感受

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第2题

机动车险费率改革中关于盗抢险责任变化正确的是()

A、未能提供机动车停驶手册可以赔付

B、酒后,服用精神、麻醉药品后车辆被盗可以赔付

C、租车人与车辆一并失踪可以赔付

D、未上牌的新车、过籍车辆在无正式牌照时,车辆被盗可以正常赔付

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第3题

广汽本田喜悦保险的服务价值是()

A、量身定制保险方案

B、一站式服务

C、复查式全面定损

D、理赔无忧

E、残值有保障

F、纯正零配件

G、广汽本田管控

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第4题

广汽本田喜悦保险的服务理念是()

A、信心:广汽本田特约店高品质的维修工艺

B、舒心:保险、救援、定损、维修、理赔,一站式贴心服务

C、省心:一站式的保险服务

D、真心:100%使用纯正零部件

E、悦心:构筑快乐保险的体制

F、畅心:高品质的保险服务让客户尽享喜悦无忧的驾车生活

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第5题

客户在店外投保的陷阱有哪些?

A、制单作假,欺瞒客户

B、配件有假,影响三包

C、定损不准,损害权益

D、承诺无效,存在纠纷

E、维修业余,带来隐患

F、残值受损,车辆贬值

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第6题

保险的主体包括以下哪些内容?()

A、保险人

B、投保人

C、被保险人

D、保险标的

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第7题

车辆保险的主要险种包含以下哪些险种?()

A、第三者责任险

B、附加险

C、交强险

D、商业险

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第8题

关于体检,下列说法正确的是()

A、公司不接受任何理由拒绝体检的申请;

B、体检资料有效期为六个月;

C、45岁以下(含45岁)的被保险人投保非重疾类险种,如近期本公司体检中心体检结果正常,体检资料有效期延长为一年;

D、体检当天清晨禁食禁饮,保持空腹;体检前晚须清淡饮食,不喝酒、咖啡、浓茶,注意休息;

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第9题

以下关于智慧星产品的说法错误的是()

A投保年龄为0-17周岁

B期交保费最低4000元,超过部分为100元整数倍

C可以选择暂缓支付期交保险费。如果保单账户价值足以支付保障成本,本主险合同继续有效

D身故金等于基本保险金额

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