此题为判断题(对,错)。
第3题
A、办理随机换折/单时,客户应出示本人有效实名证件,不允许代办
B、对账簿因污染无法继续使用的,可直接办理补发
C、办理业务过程中系统提示的自动换存折/对账簿,无需客户提供有效实名证件
D、换折/单不改变原开户信息
第5题
A、同时办理凭证密码双挂失,客户应提供账/卡号,出示账户对应有效实名证件
B、密码挂失允许办理正式挂失、临时挂失
C、办理密码挂失,客户应提供存款凭证,出示账户对应的有效实名证件
D、客户可通过在网点或电子银行渠道办理密码挂失
第6题
A、取消交易有误且可能造成资金风险的,要对该账户办理账户止付
B、对取消交易、被取消交易、冲正交易、被冲正交易不可办理取消交易
C、取消交易只能在原开户网点办理
D、被取消的交易应为该柜员当日所做的最后一笔成功的账务类交易
第7题
A、客户查询未销户账户的交易明细
B、客户要求打印的起始日至打印当日在1年(含)内的交易明细
C、客户要求打印的起始日至打印当日在1年(不含)至2年(含)内的交易
D、客户对未销户或已销户账户的分户账信息查询
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