题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

以下描述中,哪几句属于“发货形式”类的问题?()

A.你们家可以发货不写货品信息吗?

B.一起发还是分开发货哈?

C.刚又拍了两件,可以一起发过来么

D.可以发顺丰么?

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第1题

以下哪几句描述都属于“寄件范围”场景?()

A.北京可以正常发货吗

B.我在杭州可以寄么

C.到北京要多少天

D.美国能不能送的

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第2题

若分为“退款退货需求”场景和“不发要退货”场景和“催促退款退货”场景,则以下哪几句话表达的是“退款退货需求”场景的意图?()

A.我的这个订单要退货,请不要发货

B.如果没发就不要了。我直接退款不退货。

C.因为长久不发货,我要申请退款

D.你好,怎么还不发货,等不了了,处理下退款

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第3题

以下描述中,哪几句是“使用花呗”类的问题?()

A.花呗支付怎么弄?

B.亲知道怎么提升花呗额度吗

C.什么是分期购

D.只能用花呗分期

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第4题

以下描述中,哪几句是“运费险理赔”类的问题?()

A.我有运费险,退货运费怎么弄

B.两到三天运费险能到账是吧

C.退货不是有运费险吗

D.运费险是自己买的吗

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