题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
若分为“退款退货需求”场景和“不发要退货”场景和“催促退款退货”场景,则以下哪几句话表达的是“退款退货需求”场景的意图?()
A.我的这个订单要退货,请不要发货
B.如果没发就不要了。我直接退款不退货。
C.因为长久不发货,我要申请退款
D.你好,怎么还不发货,等不了了,处理下退款
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A.我的这个订单要退货,请不要发货
B.如果没发就不要了。我直接退款不退货。
C.因为长久不发货,我要申请退款
D.你好,怎么还不发货,等不了了,处理下退款
第3题
A.杭州不发货吗,那我要退吗
B.不好意思,抢错了,可以退吗
C.我要办理退款手续
D.买贵了能退吗
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