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[判断题]

客户只有对现状不满意,才有可能产生改变的愿望。我们把改变的愿望称之为潜在需求。()

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第1题

在集团客户采购中,采购决策体系中的每个人都担负着不同的采购角色,角色可以分为核心决策者、辅助决策者、技术把关者、使用者、预算把关者、倡导者等。()

此题为判断题(对,错)。

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第2题

衡量"需求定义"阶段销售活动是否"有效"的标准是:是否成功地挖掘了客户对现状的不满。()

此题为判断题(对,错)。

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第3题

在集团客户的不同采购阶段,应采取不同的营销活动,需求意识阶段的销售活动主要是挖掘客户对于现状的不满。()

此题为判断题(对,错)。

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第4题

在集团客户采购的选择评估阶段,客户将根据自己"需求意识"阶段的相关内容,选择、甄别哪一家供应商提供的产品或方案更满足自己的需求。()

此题为判断题(对,错)。

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第5题

集团客户采购的第一个阶段是需求意识阶段,客户在选择评估阶段或招标阶段明确提出的技术标准、采购标准通常诞生在这个阶段。()

此题为判断题(对,错)。

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第6题

针对集团客户这一特殊客户群体,将集团客户的购买过程分为五个阶段:需求意识、需求定义、选择评估、决定购买、购后评估。()

此题为判断题(对,错)。

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第7题

关于客户购买过程,比较常见的是菲利普·克特勒的五阶段说,他认为潜在顾客会经历问题意识、问题升级、方案评价、购买决策和购后行为五个阶段。()

此题为判断题(对,错)。

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第8题

顾问式营销认为,客户的问题决定了客户的需求。()

此题为判断题(对,错)。

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第9题

顾问式营销以解决客户问题和为客户创造价值为核心,因此更有利于达成单笔交易。()

此题为判断题(对,错)。

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第10题

关于客户购买过程,比较常见的是菲利普·克特勒的五阶段说,他认为潜在顾客会经历问题意识、信息收集、方案评价、购买决策和购后行为五个阶段。()

此题为判断题(对,错)。

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