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第1题
空驶费是指在包用人指定日期内乘车站没有所需车辆,需()以及或所产生的费用。
A.从外站向乘车站调送车辆
B.使用完毕后将车辆回送至原车辆所在站
C.单程使用后由到站回送车辆所在站
D.单程使用后回送至乘车站
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第2题
线路中断,旅客在发站或由中途站返回发站停止旅行时,退还全部票价,但()不退。
A.在列车上补购的车票
B.罚款
C.手续费
D.携带品超重、超大补收的费用
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第3题
车站对无法交付的物品,应按其()等登入无法交付物品登记簿内。
A.开始日期、来源
B.品名、件数
C.重量、规格
D.包装及内含物品、特征
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第4题
发售去边境地区的车票时,应要求旅客出示国务院铁路主管部门、公安部规定的()。
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第5题
失主来领取遗失物品时,应查验身份证,核对()、件数、重量,确认无误后,由失主签收,并记录身份证号码。
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第6题
车站应向押运人员说明以下事项:
A.行李车内严禁吸烟;
B.不准打开车门乘凉;
C.不得移动车内备品、物件;
D.不要靠近放射性物品。
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第7题
哪些情况不能办理越站()
A.列车严重超员
B.乘坐卧铺的旅客买的是给中途站预留的卧铺
C.乘坐的回转车,途中需要甩车
D.列车故障
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第8题
要本着()的原则,坚持()的服务宗旨,()为旅客服务。
A.旅客至上
B.千方百计
C.人民铁路为人民
D.周到热情
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第9题
车站对本站发现或列车移交的遗失物品,应在遗失物品登记簿上详细登记,注明﹙﹚等内容。
A.日期、地点、移交车次
B.品名、包装
C.内含物品、数量、重量
D.交物人、经办人、处理结果
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第10题
线路中断造成列车不能继续运行,发生火灾爆炸等事故时,应组织旅客()并迅速与就近车站联系,向客调及上级有关领导报告情况。
A.撤离现场
B.抢救伤员
C.扑救火灾(必要时应分解列车)
D.调查取证
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