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商务会展旅游属于_____的定制产品。

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第1题

导游人员的道德风范核心是_____、尽职尽责。

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第2题

现阶段,要优化旅游消费环境,应当逐步建立以_____为主的旅游目的地评价机制。景区门票价格调整要

提前_____向社会公布,所有旅游收费均应按规定向社会公示。

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第3题

接待商务团队时,导游在接送机和随团出席重要活动时必须身着_____,并指定使用引导牌接机。

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第4题

根据《中华人民共和国护照法》的规定,普通护照的有效期为:护照持有人未满十六周岁的_____年,十

六周岁以上的_____年。

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第5题

VIP团队导游人员对任何事情都不能擅自做主,要养成_____的习惯,以求高质量的完成导游服务工作。

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第6题

地陪对于不合作的领队,要争取_____的支持,要保障出色完成旅游接待计划,如果与领队发生矛盾,应

把情况上报_____,不可以与领队发生正面冲突。

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第7题

导游服务集体精诚团结、_____是完成优质导游服务的保障。协作共事

导游服务集体精诚团结、_____是完成优质导游服务的保障。

协作共事

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第8题

导游服务是高智商、_____、_____服务,其职业形象也应该是良好的。

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第9题

由于天气、灾害等_____的原因影响旅游计划的实施,导游有人员首先要游客表示歉意,这是对工作认

真负责的表现。

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第10题

道歉的核心意义是对游客的_____,对导游工作的_____。

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