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第1题
《局铁路旅客运输服务质量规范》乘务员需要踩踏座席、铺位时,带鞋套或使用垫布()
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第2题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,挪动旅客物品时,征得旅客同意。需要踩踏座席、铺位时()
A.需脱鞋
B.掀开座席套或床单
C.带鞋套或使用垫布
D.直接踩踏
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第3题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,需要踩踏座席时,()。
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第4题
《铁路旅客运输服务质量规范》需要踩踏座席时,应()。
A.带鞋套
B.使用垫布
C.垫报纸
D.直接踩踏后再擦拭
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第5题
《铁路旅客运输服务质量规范》需要踩踏座席时,应()
A.直接踩踏后再擦拭
B.带鞋套
C.使用垫布
D.垫报纸
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第6题
《局铁路旅客运输服务质量规范》乘务员需要踩踏座席、铺位时,带鞋套或使用垫布。()
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第7题
《铁路旅客运输服务质量规范》文明服务中要求,需要踩踏座席、铺位时,()。
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第8题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,挪动旅客物品时,征得旅客同意。需要踩踏座席、铺位时,。占用洗脸间洗漱时,礼让旅客()
A.需脱鞋
B.掀开座席套或床单
C.带鞋套或使用垫布
D.直接踩踏
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第9题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,需要踩踏座席、铺位时()
A.穿鞋套
B.使用垫布
C.带鞋套或使用垫布
D.带鞋套
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第10题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,列车客运乘务员在车厢作业,需要踩踏座席、铺位时,带鞋套或
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