男女同行，下楼时女前男后，上楼时男前女后，以便助行。（)

喝咖啡时茶匙应放在杯中，左手端托盘右手拿杯。( )

接受名片时，要用双手，接到后要认真存放在名片夹或上衣口袋中。( )

男女握手时，男士应显示绅士风度，主动伸出右手与女士握手。( )

在行进讲解时，导游人员应面对游客，背身倒退行走，这样可以一面讲解，一面注视游客。( )