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[主观题]

导游服务大体可分为五类,即讲解服务、生活服务、____、咨询服务和问题处理。

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第1题

导游员在结束当天活动离开饭店前,应与____商定第二天的叫早时间,并请其通知全团。

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第2题

在“____”的前提下,对于游客提出的种种要求,导游人员应遵循合理而可能的原则进行综合分析。

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第3题

____又称自助或半自助旅游,它是由旅游者自行安排旅游行程,零星现付各项旅游费用的旅游形式。

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第4题

地陪带团到达机场必须留出充裕的时间,以保证旅游者能按时抵达送站地点,从而避免____事故的发生

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第5题

补办团队签证必须有____和____,并重新打印全体成员名单,填写有关申请表,然后到公安局进行补办

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第6题

《导游人员管理条例》所称的导游人员,是指依照该条例规定取得_____,接受旅行社委派,为旅游者提

供向导、讲解及相关旅游服务的人员。

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第7题

心理服务亦称____,是导游员为调节旅游者在旅游过程中心理状态失衡所提供的服务。

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第8题

散客旅游有规模____、批次____、要求多、变化大、预定期短的特点。

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第9题

导游讲解是一种____运动过程的传播类型。

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第10题

根据《旅行社投保旅行社责任保险规定》,旅行社责任险是一种____保险。

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