题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

在市场调查的内容中营销环境研究需要结合外在环境和企业内部环境进行深入的调查和分析。下列不属

于外部环境的是()

A.人口、经济和社会环境研究

B.企业人员素质和服务的研究

C.产品对于市场研究

D.竞争对手分析

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第1题

市场调查的基本功能有()

A.现状描述

B.问题诊断

C.预测

D.以上都是

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第2题

市场的“5W”包括()

A.谁是你的顾客、顾客为什么购买

B.顾客需要什么、顾客在哪里购买

C.谁是你的顾客、顾客何时购买

D.以上所有

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第3题

收集顾客信息、了解顾客需求，对于创办企业()

A.至关重要

B.无关紧要

C.没有关系

D.有时候重要，有时候不重要

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第4题

从资源角度看，顾客和土地、劳动、技术、资本等生产要素()，是能为你的企业创造价值的，更能推动你的发展

A.完全不同

B.一样

C.相似

D.没有关系

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