A.自我超越
B.改善心智模式
C.建立共同愿景
D.团体学习
E.系统思考
第1题
属于“双向沟通”方式的有()。
A、讨论
B、面谈
C、电话通知
D、书面指示
第2题
“链式沟通”沟通模式的特点不包括()。
A、机制复杂,信息传递速度慢
B、有明确领导人,适合等级结构
C、任一环节出现问题,就会导致沟通失败
D、失真度高
第3题
根据沟通时是否出现信息反馈,可以把沟通分为单向沟通和()。
A、言语沟通
B、深层沟通
C、双向沟通
D、群体沟通
第4题
有效沟通的“7C”原则中,“clarity”意为()。
A、正确性
B、完整性
C、具体化
D、清晰
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