题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
衡量服务补救措施的标准()
A.态度和行为
B.职业化技能
C.可获得性
D.公平性
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第3题
关于衰退期行业,下列说法错误的是( )。
A.衰退期是行业生命周期的最后阶段
B.衰退期原有产品的竞争力不断削弱,市场需求量开始逐步减小,产品销售量随之下滑,企业资金开始转移
C.衰退期是行业发展的稳定阶段
D.很多情况下,行业衰退期是行业发展时间最长的时期
第4题
初步核算,中国2008年全年城镇新增就业1113万人,年末城镇登记失业率为4.2%,比上年末提高0.2个百分点。以上的数据表明( )。
A.城镇登记失业人数占城镇从业人数和城镇登记失业人数之和的4.2%
B.失业人数占全体具有劳动能力人数的4.2%
C.中国劳动力人口中失业人口占4.2%
D.城镇失业人口占总人口的4.2%
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