《南京客运段对讲机使用管理办法》中规定列车长对讲机增加5频道设为无线列调系统f4同频单工频率及呼叫信令。此题为判断题(对，错)。

进入车厢办理补票业务的列车值班员应使用专用补票包存放票据。

新职人员培训结束后，培训单位对新职人员组织安全知识、专业理论、实作技能的考试考核，三项考试均合格视为培训合格，考试不合格的可安排一次补考，补考不合格的需重新进行培训。

《动车组列车服务质量规范》规定，遇列车空调故障，在站停车须组织旅客下车时，由车站负责，按规定做好旅客到站退还票价差额时的站车交接。

站车工作人员在接待服务特殊重点旅客时，应按规定开具“客运记录”办理站车交接。