()不得超员

执行押运任务的机要交通员持()签发的()进出车站和乘坐指定包房。

A.铁路部门

B.软座乘车证

C.铁道部

D.全国铁路通用乘车证

铁路运输企业及所属单位应当履行的消防安全职责有()

A.按照国家标准、行业标准配备消防设施、器材

B.保障疏散通道、安全出口、消防车通道畅通

C.制定火灾事故应急预案

D.落实逐级消防安全责任制和岗位防火责任制

车票包括()两部分。

A.客票

B.代用票

C.附加票

D.加快票

计算旅客票价，行李、包裹运价的起码里程为20千米的是()。

A.行李、包裹

B.加快票

C.客票、空调票

D.行李

因()属于车站责任。

A.车站误售、误剪车票，列车未能妥善处理造成旅客跳车伤害的

B.旅客持票进站在站台上因组织不当拥挤造成伤害时

C.由于组织不力，旅客下车挤、摔造成伤害的

D.因误售、误剪不停车站车票造成旅客跳车的

发生旅客人身伤害事故收集证人证言时，应当记录()等内容。

A.证人姓名、性别

B.证人年龄、身份证号码

C.证人地址、联系方式

D.证人工作单位、电话号码

旅客可通过()购买动车组车票。

A.客票代售点

B.电话订票

C.铁路互联网

D.铁路自动售票机

无座席分配时，()必须输入，始席、止席号不必输入，张数为每个车厢的分配数。

A.始厢、止厢

B.始厢

C.止厢

D.无

铁路客货运输票据帐保管期为()。

A.1年

B.3年

C.5年

D.10年

铁路银行卡售票中针对()交易的操作可以使用POS机“撤销”功能。

A.退款

B.扣款

C.返款

D.还款