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[单选题]

曹先生购买了某公司“幸福终生”人寿保险,在已经交付了5年保险费后,曹先生因故未能再交付保险费,在曹先生的缴费期限到来之后,保险公司不可以采取的措施是()。

A.打电话通知曹先生缴费期限已到

B.书面通知曹先生缴费期限已到

C.在法院起诉曹先生不履行合同缴费义务

D.如有约定,可从现金价值中扣除保险费

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第1题

投保单在保险法律关系中具有重要意义。下列关于投保单的描述中,错误的是()。A.投保单是投保人提

投保单在保险法律关系中具有重要意义。下列关于投保单的描述中,错误的是()。

A.投保单是投保人提出的书面要约

B.投保单是保险合同的一个组成部分

C.投保单对保险人具有一定的约束力

D.投保单提供了保险人承保的基础信息

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第2题

为发展业务,保险公司通常都会建立分支机构,分支机构既可以是分公司,也可以是中心支公司或支公

司,下列关于保险公司分支机构的说法,错误的是()。

A.分支机构应取得保险业务经营许可证

B.只要总公司具有营业执照,分公司可以不领取营业执照

C.分支机构必须冠以总公司的名称,并写明是分支机构

D.分支机构必须有符合任职资格的管理人员

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第3题

父母与子女之间的保险利益系出于天然亲情,不属于一种经济利益。()

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第4题

上班办理业务时, 有烟瘾的员工可以抽烟, 但数量以两支为限。

此题为判断题(对,错)。

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第5题

在与客户沟通时, 复述情感就是对于客户的观点不断地给予认同。

此题为判断题(对,错)。

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第6题

在处理客户投诉是, 以下表述不恰当的是( )。A.“不可能,B.“我绝没有说过那种话”C.“这是我们公司的

在处理客户投诉是, 以下表述不恰当的是( )。

A.“不可能,

B.“我绝没有说过那种话”

C.“这是我们公司的规定”

D.“我不大清楚”

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第7题

除了客户满意度调查外, 公司还可以通过( )途径获取客户反馈。A.客户主动反馈信息B.客户流失分析C.

除了客户满意度调查外, 公司还可以通过( )途径获取客户反馈。

A.客户主动反馈信息

B.客户流失分析

C.新客户调查

D.服务人员主动接触获取信息

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第8题

保险公司风险管理部的主要职责包括( ):①审批保险公司风险容忍度;②分析提交与保险公司发展战

略、整体风险承受能力相匹配的风险管理政策和制度;③负责对全面风险管理有效性进行评估,研究提出全面风险管理的改进方案;④资产负债管理。

A.① ② ④

B.① ③ ④

C.① ②

D.② ③ ④

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第9题

张女士购买了一份重大疾病保险,保险金额为10万元。张女士在保险期限内突发急性心肌梗塞,住院治

疗,共发生医疗费用5万元。保险公司经过初步审核,认定属于保险责任范围内,则张女士最高可以获得( )万元的保险金。

A.5

B.2.5

C.15

D.10

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第10题

短期残疾的发生频率较高,而损失程度通常较小,一定时期内的总损失金额比较稳定,这类风险比较适

合购买团体残疾保险。( )

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