物业管理的制度文书主要有制度、办法、守则、公约四种。其中，当物业管理公司要求组织内部全体人员共同遵守的道德规范与行为准则需要形成条文时，要用()这种文书。

当物业管理公司公开提倡某种做法、倡导某项活动、鼓动大家响应时，要用()。

A.总结

B.大事记

C.计划

D.倡仪书

()是普遍适用的一种公文，它是唯一不受内外、上下、用印等规范限制的。

A.批复

B.意见

C.函

D.会议纪要

可以用主副标题的公文文种有()。

A.总结

B.条例

C.会议纪要

D.安排

E.调查报告

包括()。

A.会议的规模较小

B.讨论的问题较多

C.涉及面较广

D.会议的规模较大

个文种。

A.决定

B.通报

C.通知

D.报告

在常用的标点符号中，点号又分句中点号和句末点号。下列属于句中点号的是()。

A.顿号

B.句号

C.问号

D.叹号

在通用的应用文书中，()是物业管理公司表述工作事务所用的书面文书。

A.行政公文

B.事务文书

C.制度文书

D.礼仪文书

可用来任免干部的文种有()。

A.决定

B.通告

C.通报

D.通知

E.批复

当物业管理公司要()时，要使用"报告"这个文种。

A.向上级单位汇报工作

B.向上级反映情况

C.答复上级单位的询问

D.就某一事项请求上级单位(或领导)给予指示或批准

E.对重要事项或者重大行动作出安排

在通用的应用文书中，()是传达意图、办理公务和记载工作的一种工具。

A.会议公文

B.行政公文

C.礼仪公文

D.经济公文