当物业管理公司要()时，要使用"报告"这个文种。

在通用的应用文书中，()是传达意图、办理公务和记载工作的一种工具。

A.会议公文

B.行政公文

C.礼仪公文

D.经济公文

当上级单位答复下级单位的请示事项时，要用()这个文种。

A.通报

B.批复

C.决定

D.通知

制度的内容一般分()三个部分。

A.称呼

B.标题

C.正文

D.签署

E.结尾

的写法多用于()。

A.小型会议或讨论的问题比较集中

B.会议的规模较大

C.讨论的问题较多的会议

D.意见比较一致的会议

E.涉及面较广的会议

应用文书写作的行款格式基本内容包括()和序码。

A.文号

B.标题

C.署名

D.分段

E.引文

计划的主体的"三要素"主要包括()。

A.目标

B.事由

C.步骤

D.措施

E.范围

点，又要突出服务的特性。

A.一

B.二

C.三

D.四

事务文书是物业服务企业表达工作事务所有的书面文书，主要包括以下哪几项内容()。

A.总结

B.通知

C.计划

D.大事记

E.倡议书

对于物业管理从业人员来说，准确熟练运用物业管理应用文书，是一项必须具备的()。

A.基本手段

B.基本方法

C.基本技能

D.基本途径

当的决定事项，并要在公司内部以文件的形式下达时，要使用()这个文种。

A.决定

B.报告

C.批复

D.请示