题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
申诉中认可那些有效证据？
A.和货代的聊天记录
B.买卖双方的沟通记录
C.完整的物流官网信息截图
D.有效的机打条码货运底单
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第2题
如果卖家确实发货，但忘记更改转单号，导致买家投诉虚假运单号受到处罚，卖家申诉时需要提供?
A、提供原单号对应的手写发货底单
B、提供转单号对应的机打发货底单
C、提供物流官网跟踪信息截图
D、提供和买家的站内信沟通记录截图
第4题
虚假运单号申诉成功与否取决于?
A、卖家提供的底单是否有效
B、卖家在处罚后的货运官网是否能查到有效的物流信息天内申诉成功，会返还到卖家的保障金账户
C、卖家的级别与是否购买增值服务
D、卖家是否参加考试并达标
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