题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
如果卖家确实发货,但忘记更改转单号,导致买家投诉虚假运单号受到处罚,卖家申诉时需要提供?
A.提供原单号对应的手写发货底单
B.提供转单号对应的机打发货底单
C.提供物流官网跟踪信息截图
D.提供和买家的站内信沟通记录截图
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A.提供原单号对应的手写发货底单
B.提供转单号对应的机打发货底单
C.提供物流官网跟踪信息截图
D.提供和买家的站内信沟通记录截图
第2题
虚假运单号申诉成功与否取决于?
A、卖家提供的底单是否有效
B、卖家在处罚后的货运官网是否能查到有效的物流信息天内申诉成功,会返还到卖家的保障金账户
C、卖家的级别与是否购买增值服务
D、卖家是否参加考试并达标
第4题
卖家因为虚假运单号被扣除的30美金保障金最终会?
A、定期会返还给卖家
B、卖家在处罚后的3天内申诉成功,会返还到卖家的保障金账户
C、卖家不申诉或者申诉失败会在扣除保障金的第4天自动补偿给买家
D、由平台保管
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