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[主观题]

阅读旺旺对话内容与评价内容,判断该情形是否属于买家利用评价要挟商家以获取不正当利益? 旺旺

对话内容: [买家]:1 [商家]:1 [买家]:http:xxxxxxxxxx [商家]:在的亲 [买家]:这个是什么材料的 [商家]:磨砂的亲 [商家]:鞋面的网面的 [商家]:旁边的是磨砂的 [买家]:那个n21黑红 [商家]:N21没有网面 [商家]:全部是磨砂皮的 [买家]:哦哦 [商家]:嗯嗯 [商家]:亲喜欢就拍下呢 [买家]:版型偏向? [商家]:版型韩版的 [买家]:偏大偏小?? [商家]:标准的运动尺码 [买家]:好吧 [商家]:亲,请核对一下收货地址哦~xx省xx市xx县xx镇请发韵达快递7xxxx0李xx15xxxxxxxx9Q8黑红色内增高款 [商家]:我们是发圆通快递的 [买家]:嗯嗯 [买家]:不能到韵达?? [商家]:只要亲那边有圆通的网点就会到的 [商家]:我们合作的快递只有圆通韵达我们发过去邮费太贵了发不起 [买家]:好吧 ——10天后。 [商家]:亲您好,我是淘宝卖男鞋的,您在我家买过鞋子,然后给了一个评价 [商家]:我家宝贝没能让您满意,我深表道歉 [商家]:还希望亲能给我们这次机会帮帮忙撤销一下您给我们家的评价好吗谢谢 [商家]:https:/xxxxxxxxxx [商家]:亲点击网址进去看到给我们家的评价点击删除就可以的谢谢 评价内容: [差评] 回来以后,我把鞋垫一抽,鞋底就坏了,鞋垫增高用胶粘住了以后取都取不出来,二三十的东西吧。()

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第1题

卖家小林在发出货物后,收到买家反馈说收件地址填错了。小林答应帮买家修改地址后,包裹仍在原地址被签收了。小林认为自己帮买家联系了快递,地址修改失败不是自己的责任,故拒绝了退款。请问下列关于该笔交易平台介入后的说法,正确的是哪一项?

A如淘宝核实变更前和变更后的收件信息和买家无显著关联,交易将支持退款买家

B因地址错误为买家原因,发货后快递未将地址修改成功,货物风险买家承担,交易支持打款卖家

C如实际收件人同意将货物归还买家,则产生的运费需由买家自行承担

D无论原地址是否与买家显著关联,交易均支持退款买家

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第2题

关于“驳回售后服务”的理解,下列说法正确的是?

A“驳回售后服务”是指驳回买家发起的服务申请,交易款项会支付给卖家

B“驳回售后服务”是指驳回卖家发起的服务申请,交易款项会支付给卖家

C“驳回售后服务”是指驳回买家发起的服务申请,交易款项会支付给买家

D“驳回售后服务”是指驳回卖家发起的服务申请,交易款项会支付给买家

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第3题

卖家小金收到一笔关于店铺内运费为150元的自行车订单的退款申请,理由是退回多付的运费。买家提供的物流底单凭证上显示物流实收运费金额为100元。小金查看自己和买家的聊天记录确认已在发货前和买家约定一致货款加150元运费成交,故拒绝退款。请问下列关于该笔交易平台介入后的说法,正确的是哪一项?

A因小金与买家的运费约定低于平台规则,属于无效条款,交易将支持买家仅退款50元

B因发货前买卖双方已对运费金额约定一致,故交易将支持全额打款卖家

C因小金与买家的运费约定低于平台规则,属于无效条款,交易将支持买家仅退款150元

D因发货前买卖双方已对运费金额约定一致,故交易支持买家退货退款

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