题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
散客旅游与团队旅游最直观、最基本的区别是（）。
A.自主选择旅游行程
B.人数少、批次多
C.零星现付，费用较高
D.自由度大，活动内容变化多
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A．宣讲形式
B．录像形式
C．对话形式
D．图文形式
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第2题
旅游团中一位游客在某大型定点商场购买了一个翡翠手镯，返回宾馆后发现质量有问题，要求导游员小张帮助退换，此时小张正确的做法是( )
A．应负责退换
B．应积极协助，但不必陪同前往
C．可以不管，因购物属个人行为
D．应积极协助，必要时陪同前往
第3题
导游员小张带团在洛阳旅游，计划第三天前往三门峡，当天晚上团内一位游客找到小张，要求在洛阳多停留一天继续游览，再去三门峡与旅游团汇合。小张正确的处理方法是( )
A．可以满足其要求
B．提供必要的协助
C．牵涉面大劝其随团活动
D．告知其食宿费用自理
第4题
一位年迈游客随旅游团来到河南旅游，抵达郑州的当晚，老人向地陪小王提出希望探望当地一位失散多年的朋友。地陪小王下列做法中正确的是( )
A．告诉老人因年代已久地址难找无法解决
B．请老人第二天不随团活动，自行寻找
C．设法满足，第二天通过旅行社请公安户籍部门帮助寻找
D．为满足老人心愿，第二天亲自去寻找，工作委托全陪代理
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