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[多选题]
根据《空调列车服务质量规范》,佩戴职务标志,胸章牌(长方形职务标志)戴于左胸口袋上方正中,下边沿距口袋1厘米处(无口袋的戴于相应位置),包含()等内容。
A.姓名
B.职务
C.工号
D.单位
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A.姓名
B.职务
C.工号
D.单位
第2题
根据《空调列车服务质量规范》,清扫工具、()等备品定位放置,不影响旅客使用空间。
A.安全踏板
B.活动顺号
C.垃圾箱(桶)
D.警示带
第3题
等部位干净整洁,通风口、电茶炉下、洗脸间下等隐蔽处所()。垃圾箱(桶)内无垃圾,无异味。
A.无积垢
B.无杂物
C.无异味
D.无积水
第4题
根据《空调列车服务质量规范》,终到站时车内()。
A.干净整洁
B.无垃圾
C.无污水
D.无粪便
第6题
手指并拢贴于裤线上,脚跟靠拢,脚尖略向外张呈“V”字形。
A.双脚立正
B.挺胸收腹
C.脚尖分开
D.两肩平衡
第8题
根据《空调列车服务质量规范》,定期进行“消、杀、灭”,()等病媒昆虫指数及鼠密度符合国家规定。
A.蝇
B.蚊
C.鼠
D.蟑螂
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