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[单选题]

Y 寿险公司是一家正在高速发展的公司, 由于市场份额的不断扩大, 导致管理人才短缺的问题逐渐显露出来, 为此, 公司非常重视管理人才的培养工作。 考虑到市场上其他公司的现有管理人员与公司文化并不一定匹配, 因此, 该公司决定到公司外部去招聘那些尚没有工作经验、 但是有一定的管理知识基础和管理潜力的人, 待其入职后经过一段时间的培养再逐渐放到公司的各类管理岗位上。 该公司在招聘求职者的时候, 采取的甄选手段包括笔试、 面试和无领导小组讨论等。 其中, 笔试包括能力测试、 人格和职业兴趣测试以及专业技能测试等三种测试。 在面试过程中, 面试考官会根据一张事先设计好的面试提纲来提问, 以确保所有的求职者都会被问到完全相同的问题, 然后, 面试考官再根据事先设计好的若干种答案来对求职者打分。 最后,该公司还采用了无领导小组讨论法, 以加强对求职者的相关技能的了解。对于 Y 公司需要补充的管理人才, 最好的招募来源是()。

A.其他寿险公司的管理人员

B. 猎头公司

C. 应届大学毕业生

D. 劳务派遣机构

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第1题

某寿险公司为实施绩效管理, 邀请一家知名的管理咨询公司设计了绩效管理方案, 结果在推行半年

某寿险公司为实施绩效管理, 邀请一家知名的管理咨询公司设计了绩效管理方案, 结果在推行半年之后却不了了之。 该公司经过调查和分析发现, 公司的绩效管理方案之所以失败, 主要原因在于绩效考核内容过于抽象, 没有与员工的日常工作活动以及员工在工作中的行为表现结合起来。 为纠正这方面的问题, 在新的绩效评价中可以考虑采用( )。

① 图尺度评价法 ② 关键事件法 ③ 行为锚定等级评价法 ④ 配对比较法

A. ①②

B. ②③

C. ①④

D. ③④

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第2题

几乎每一家寿险公司都很注重组织的文化建设, 下列关于组织文化的论述中, 正确的是( )。① 组织

几乎每一家寿险公司都很注重组织的文化建设, 下列关于组织文化的论述中, 正确的是( )。

① 组织文化在很大程度上取决于组织最高层领导的行为方式和管理风格

② 浓厚的组织文化有助于提高员工行为的一致性

③ 全面质量管理通常需要组织文化的支持

④ 组织文化必须用文字表述出来, 成为一种口号, 才能起到强化组织绩效的作用

A. ①②④

B. ①③④

C. ①②③

D. ②③④

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第3题

A 公司为了确保绩效管理真正起到帮助员工成长和发展的目的, 决定为直接上级和员工在绩效评价

A 公司为了确保绩效管理真正起到帮助员工成长和发展的目的, 决定为直接上级和员工在绩效评价结束之后提供一个正式交流的机会, 即开展绩效评价面谈。 为了确保绩效评价面谈起到应有的作用, A 公司需要做到的是( )。

① 上级在平时工作中应当与员工进行及时的沟通, 不应将问题都留到年中的绩效评价面谈时讨论

② 只有当上级对员工的评价结果与员工的自我评价基本一致时, 才能开展绩效评价面谈

③ 在绩效评价面谈时, 上级应当尽可能地肯定员工的绩效, 同时尽量不要提员工存在的问题

④ 上级在日常工作中应当注意记录员工的绩效表现细节, 从而为绩效评价面谈提供依据

A. ①②

B. ②③

C. ①④

D. ③④

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第4题

对员工在工作中的行为进行评价时, 可以采取相对评价法和绝对评价法两种方法。 以下评价方法中

对员工在工作中的行为进行评价时, 可以采取相对评价法和绝对评价法两种方法。 以下评价方法中属于相对评价法的是( ): ① 排序法; ② 配对比较法; ③ 评语法; ④ 关键事件法。

A. ①②

B. ②③

C. ①④

D. ③④

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第5题

下列有助于预防和减少绩效评价过程中出现的误差的方法是( )。① 对考核者进行绩效评价技能培训

下列有助于预防和减少绩效评价过程中出现的误差的方法是( )。

① 对考核者进行绩效评价技能培训

② 建立绩效评价申诉机制

③ 引导考核者在整个绩效期间都能对员工的绩效保持持续性的观察和记录

④ 让考核者明白提供误导性的信息不但不利于考核工作的进行, 而且不利于自己的职业发展

A. ①②④

B. ①③④

C. ①②③

D. ①②③④

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第6题

A 公司成立十多年来, 业务取得较大的发展。 最近公司开始狠抓内部管理, 其中, 绩效考核是公司

A 公司成立十多年来, 业务取得较大的发展。 最近公司开始狠抓内部管理, 其中, 绩效考核是公司重点关注的一项工作。 对于普通员工, 该公司在绩效考核方面的做法是由每位员工填写本人的自我评价表, 然后由其直接上级做出评价。 对于中层管理干部, 除了要求他们的上级和同级对其绩效做出评价之外, 公司还会请普通员工对中层干部的绩效进行评价。A 公司开始绩效考核的第一年, 收效不错。 其中, 员工们觉得自己能够表达对上级的看法和意见, 因而对绩效考核非常满意。 这说明员工的( ) 需求得到了满足。

A. 生理

B. 尊重

C. 归属

D. 自我实现

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第7题

对一家公司内部的各种职位进行评价的方法中, 有一种职位评价方法被称为要素计点法。 关于这种

要素计点法的陈述, 正确的是( )。

① 它的优点是可以同时对大量的职位进行快速的分类和排序

② 它是一种量化的职位评价方法, 能够完全排除评价者的个人主观性

③ 它的设计和使用比较复杂, 对企业的管理水平要求较高

④ 它能够对性质不同的各种职位进行量化的价值比较和排序

A. ①②

B. ①③

C. ①④

D. ③④

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第8题

某寿险公司老总在年初公司高层管理会议上提出, 要将公司建设成一家学习型组织。 学习型组织的

重要特征包括( )。

① 员工个人及群体能够持续不断地学习与工作系统有关的知识, 并将其运用于绩效改善过程之中

② 组织的培训重点从仅仅传授技能转移到更大范围内的知识获取和共享

③ 组织中存在一种学习文化, 鼓励员工采用批判性、 系统性的思维方式

④ 组织将各类外部专家视为知识的来源, 关注如何引进各类高端人才

A. ①②④

B. ①③④

C. ①②③

D. ②③④

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第9题

某寿险公司两位人力资源部门的新员工正在讨论培训问题, 两个人的以下观点中, 正确的是( )。①

某寿险公司两位人力资源部门的新员工正在讨论培训问题, 两个人的以下观点中, 正确的是( )。

① 培训有利于提高企业的管理水平以及产品或服务质量

② 培训对企业来说是一种很有价值的投资, 因此, 市场上流行什么企业就应该培训什么

③ 培训有助于在企业中形成一种积极的文化以及培养员工对企业的忠诚感

④ 只要企业自己能做的培训就应该自己做, 没有必要外包给社会培训机构

A. ①②

B. ①③

C. ①④

D. ③④

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第10题

某寿险公司人力资源经理老王参加了一场面试, 被面试者是应聘公司绩效管理经理一职的一位求

某寿险公司人力资源经理老王参加了一场面试, 被面试者是应聘公司绩效管理经理一职的一位求职者,这位求职者在自我介绍中谈到自己曾经在某公司中推行过绩效管理, 于是老王问道:“您就职的那家公司是在什么情况下准备开始实施绩效管理的? 当时想要达到什么目的? ”在求职者回答之后, 老王接着又问:“您在公司的绩效管理系统推行过程中扮演何种角色? 主要做了哪些工作? ” 之后, 老王又连续发问:“请您对那家公司的绩效管理系统实施之后的实际效果做一个总体评价, 并指出, 您认为还有哪些方面需要改进以及应当怎样改进? ” 关于老王在面试过程中采取的这种提问方法, 正确的说法是( )。

① 这种面试方法很容易让求职者感到不舒服, 不利于求职者的自我表现

② 老王采取的是层层递进的信息挖掘方式

③ 老王的这种提问方式很容易让编造工作经验的求职者自我暴露

④ 老王的这种提问方式很客观, 不容易造成对求职者的歧视

A. ①②④

B. ①③④

C. ①②③

D. ②③④

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