题目内容
（请给出正确答案）
A.《人身保险电话销售业务管理办法》所指的电话销售业务，包括保险公司主动呼出或接受客户呼入，通过电话销售中心或委托保险代理机构销售保险产品的业务
B.保险公司应设立电话销售中心或委托保险代理机构开展电话销售业务，其他单位和个人不得经营或变相经营电话销售业务
C.经所属保险公司同意，保险销售从业人员个人可以用公司电话销售中心的名义约访客户
D.省级分公司申请设立的电话销售中心，只能在省级分公司经营区域内开展电话销售业务
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第2题
下列不属于保险经纪人基本行为规范的是( )。
A.诚实守信
B.为客户寻找最低承保价格
C.忠于投保人
D.向客户公开佣金收入
第3题
保险经纪人与保险代理人存在一定的区别。下列说法正确的是( )。
①保险经纪人代表保险公司的利益，保险代理人代表被保险人的利益
②保险经纪人代表被保险人的利益，保险代理人代表保险公司的利益
③保险代理人的行为后果通常由保险公司承担责任，保险经纪人的行为后果通常由自己承担责任
④保险代理人的行为后果通常由自己承担责任，保险经纪人的行为后果通常由保险公司承担责任
A.①③
B.①④
C.②③
D.②④
第4题
以下关于《保险销售从业人员监管办法》内容的说法中，错误的是( )。
A.规范的对象包括保险公司的保险销售人员和保险代理机构的保险销售人员
B.报名参加中国保监会组织的保险销售从业人员资格考试的人员，应当具备高中以上学历和完全民事行为能力
C.保险公司、保险代理机构应当对保险销售从业人员进行培训，培训内容至少应当包括业务知识、法律知识及职业道德
D.保险公司、保险代理机构可以委托行业组织或者其他机构组织培训
第5题
保险销售从业人员在销售活动中不得有下列行为( )。
①欺骗投保人、被保险人或者受益人
②隐瞒与保险合同有关的重要情况
③阻碍投保人履行如实告知义务，或者诱导其不履行如实告知义务
④给予或者承诺给予投保人、被保险人或者受益人保险合同约定以外的利益
⑤代表保险公司签订保险合同
A.①②③④
B.①②③⑤
C.②③④⑤
D.①②③④⑤
第6题
保险经纪人可以提供高水准的专业服务，具体内容包括( )。
①保险采购服务
②专业索赔服务
③项目融资服务
④风险转让服务
A.①②
B.①②③
C.②③④
D.①②③④
第8题
经济价值的促进表现出来的，下列关于管理伦理的说法中，正确的是( )。
①可以提高保险公司的效率，并增强保险产品的竞争力
②有利于提高保险公司的凝聚力和战斗力
③提升员工对公司的信任感、归属感和忠诚感
④要求企业管理者不追求企业自身利益而追求社会利益
⑤有助于培养优秀的企业管理者
A.①②③④
B.①②③⑤
C.②③④⑤
D.①③④⑤
第9题
中，错误的是( )。
A.保险管理人员的最终价值目标和准绳是社会利益
B.保险管理人员在公司内部需要相互合作、相互服务
C.保险管理人员的道德风险相比其他从业人员更为严重
D.保险管理人员应当做到勤勉尽责以及时刻以客户利益至上
第10题
管理伦理的出现是管理思想的深刻变革，在保险公司经营管理中发挥着重要作用，主要包括( )。
①通过建立共同的价值观，增强相互信任，降低成本，提高保险管理的效率②有利于增强企业的社会责任感和客户信任度，提升保险产品的竞争力
③增强员工对企业的信任感、归属感和忠诚感，提高保险公司的凝聚力
④对保险公司的管理发展具有巨大的促进作用，是发展的精神力量
⑤有益于提升保险公司的社会形象，营造良好的人文环境
A.①②③④
B.①②③⑤
C.②③④⑤
D.①②③④⑤
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