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[主观题]
以下哪个选项不是IS09000质量管理的八项质量管理原则内容A.领导作用B.管理的系统方C.基于事实的
以下哪个选项不是IS09000质量管理的八项质量管理原则内容
A.领导作用
B.管理的系统方
C.基于事实的决策方法
D.基于市场需求的导向原则
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C.事件编号
D.事件原因
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第4题
下面哪个标准为IT服务需方管理工具的引入、选型和上线实施提供了参考依据
A.《信息技术服务管理第1部分：通用要求》
B.《信息技术服务管理第2部分：实施指南》
C.《信息技术服务管理第3部分：技术要求》
D.《业务连续性管理》
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