护照一般分为（）。

A.发现多刊时，缮发验单一式两份，一份附多发期刊寄退发刊部门，一份留底备查

B.发现少刊时，缮发验单一式两份，一份验分发部门补要短缺期刊，一份留底备查

C.短缺报刊补到后，应直接补投短缺期刊

D.短缺期刊在规定补发时限内未能补到的，应依据有关规定办理退款手续

A.系统反馈

B.座谈会

C.用户投诉

D.征求意见函

A.凭通知单到邮局营业窗口领取

B.收件人自行开拆验视内件

C.按内装详情单点验内件

D.领取时应验视有效身份证件

A.道德标准

B.服务规范

C.行为准则

D.服务准则