A.道德标准
B.服务规范
C.行为准则
D.服务准则
第1题
A.机构代码
B.四位员工工号
C.台席
D.密码
第2题
A.影响通信效用
B.给通信效用带来隐患
C.给通信效用造成其他后果
D.给国家声誉造成不良影响
第3题
A.整订的加卡
B.破订的加卡
C.退订的减卡
D.改址的加减卡
第4题
A.奭shi
B.菅juan
C.颉ji
D.斡wo
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