企业变革的外部驱动因素包括()。

产品满足人们欲望的能力，即消费者对满足其需要的产品的全部效能的估价，称为( )。

A、需求

B、顾客价值

C、效用

D、满意

如果企业不再适应环境，变得行动迟缓，过于行政化，该企业处于生命周期的( )阶段。

A、创业

B、集体化

C、规范化

D、精细

顾客拥有和使用某种产品所获得的利益与获得该产品所需成本之间的差别，称为( )。

A、需求

B、顾客价值

C、效用

D、满意

企业组织设计的主要依据包括( )。

A、组织结构系统图

B、企业技术

C、职务说明书

D、企业战略

E、企业环境

在变化的市场环境中，旨在满足消费需要、实现企业目标的商务活动过程，称为( )。

A、分渠道营销

B、商品销售

C、市场营销

D、市场细分

企业组织设计的任务主要由( )构成。

A、提供组织结构系统图

B、进行企业总体设计

C、编织职务说明书

D、制定企业战略

E、研究外部环境

企业变革的战略类型包括( )。

A、技术变革

B、产品与服务变革

C、战略与结构变革

D、社会变革

E、文化变革

设想、授权各级员工采取行动、创造短期的利益等，该模式是( )。

A、库特、卢因模式

B、卡斯特模式

C、科特模式

D、泰勒模式

如果企业的主要目标是扩大市场并寻找新的经济增长领域，该企业处于生命周期的( )阶段。

A、创业

B、集体化

C、规范化

D、精细

按照企业工作或任务在企业中的重要程度，企业部门可分为( )。

A、产品部门

B、主要职能部门

C、区域部门

D、从属部门

E、综合部门