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[单选题]

人们的消费习惯和行为,是在传统文化的、社会的、个人的和心理的等诸多因素的影响下形成的。这些因素对消费者行为的影响程度是不同的,影响最深远的是()。

A.社会因素

B.个人因素

C.心理因素

D.传统文化因素

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第1题

个性具有()等特征。A、独特性B、稳定性C、可塑性D、动态性E、交互性

个性具有()等特征。

A、独特性

B、稳定性

C、可塑性

D、动态性

E、交互性

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第2题

在购买某产品的决策过程中,消费者在评估方案的“期望值模型”中要考虑()。A、产品的属性B、每个属性

在购买某产品的决策过程中,消费者在评估方案的“期望值模型”中要考虑()。

A、产品的属性

B、每个属性的权重

C、每个方案在每个属性上的得分

D、购后的满意程度

E、信息的来源

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第3题

认知过程是一个有选择性的心理过程,包括三种认知过程,其中不包括()。A、选择性注意B、选择性记忆C

认知过程是一个有选择性的心理过程,包括三种认知过程,其中不包括()。

A、选择性注意

B、选择性记忆

C、选择性误解

D、选择性遗忘

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第4题

影响消费者行为最直接的、决定性的因素是()。A、心理因素B、社会因素C、个人及心理特征D、传统文化因

影响消费者行为最直接的、决定性的因素是()。

A、心理因素

B、社会因素

C、个人及心理特征

D、传统文化因素

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第5题

()是消费者介入程度很高,品牌差异很大的决策情形。A、有限型购买B、复杂型购买C、无限型购买D、习惯

()是消费者介入程度很高,品牌差异很大的决策情形。

A、有限型购买

B、复杂型购买

C、无限型购买

D、习惯型购买

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第6题

单身未婚阶段、新婚阶段、育儿阶段、子女成年阶段以及老年阶段反应的是()的五个阶段。A、产品生命周

单身未婚阶段、新婚阶段、育儿阶段、子女成年阶段以及老年阶段反应的是()的五个阶段。

A、产品生命周期

B、市场演化周期

C、家庭生命周期

D、消费者学习周期

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第7题

当一个病人到医院就医时,医生和病人必须同时在场,医生的询问、检查、诊断和病人的病情陈述、回答、

配合是交替进行、互相作用和影响的,这是服务的()。

A、无形性

B、异质性

C、同步性

D、易逝性

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第8题

产品组合的()方面对于营销决策有重要意义。A、产品组合一质性的高低B、产品组合差别性的高低C、增

产品组合的()方面对于营销决策有重要意义。

A、产品组合一质性的高低

B、产品组合差别性的高低

C、增加产品组合的宽度

D、增加产品组合的长度

E、增加产品组合的深度

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第9题

企业可以通过()来系统的增加产品线的长度。A、产品线延伸B、产品线削减C、产品线现代化D、产品线特

企业可以通过()来系统的增加产品线的长度。

A、产品线延伸

B、产品线削减

C、产品线现代化

D、产品线特色化

E、产品线填充

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第10题

服务企业的()是指企业对其服务人员的培训和管理。A、交互营销B、外部营销C、内部营销D、全面营销

服务企业的()是指企业对其服务人员的培训和管理。

A、交互营销

B、外部营销

C、内部营销

D、全面营销

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