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[主观题]
《铁路旅客运输服务质量标准》规定,车站服务质量标准分为()三个等级。A.一等站、二等站、三等站B.特
《铁路旅客运输服务质量标准》规定,车站服务质量标准分为()三个等级。
A.一等站、二等站、三等站
B.特等站、大站、中等站
C.特等站、大站、小站
D.小站、中等站、大站
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《铁路旅客运输服务质量标准》规定,车站服务质量标准分为()三个等级。
A.一等站、二等站、三等站
B.特等站、大站、中等站
C.特等站、大站、小站
D.小站、中等站、大站
第3题
《铁路旅客运输服务质量标准》车站部分规定了铁路车站()服务质量要求。
A.售票、行包
B.运输旅客和行李、包裹
C.售票、候车、行包、上水
D.售票、候车、行包
第9题
A.《中华人民共和国铁路法》
B.《铁路旅客运输规程》
C.《铁路客运运价规则》
D.《铁路旅客运输服务质量标准》
第11题
A.《中华人民共和国铁路法》
B.《铁路旅客运输规程》
C.《铁路客运运价规则》
D.《铁路旅客运输服务质量标准》
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