第1题
第2题
在谈话现场超过3人以上时,导游员要注意与多人交谈,不要造成冷场。()
第3题
第4题
第5题
第6题
要想与外宾团的领队搞好关系,导游员首先要尊重领队。()
第7题
外宾团游客打算购买瓷器送给朋友,希望导游员代办托运,导游员要游客直接与商店联系办理。()
第8题
交谈是导游员与游客之间增进了解的重要途径,导游员与游客交谈时应活跃气氛、少听多说。()
第9题
第10题
A.年龄
B.天气
C.疾病
D.工资收入
E.旅游经历
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