A.部门经理
B.部门经理助理
C.人事部
D.总经理
第1题
营业促销的方式包括()
A.赠送;
B.赠券;
C.折扣;
D.有奖销售;
第2题
大型游乐场所的多功能厅一般应具备()
A.会议大厅功能;
B.文艺演出剧场功能;
C.大宴会厅功能;
D.夜总会功能。
第3题
安全事故的预防措施有()
A.加强对管理和服务人员的培训;
B.加强对顾客的疏导与解说服务;
C.加强与酒店保安部、公安、消防部门的合作;
D.安全事故教训总结;
第4题
领客人就位时,应走在客人的(),侧步行走,并用手势引导。
A.右前方
B.左后方
C.左前方
D.右后方
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