A.赠送;
B.赠券;
C.折扣;
D.有奖销售;
第1题
大型游乐场所的多功能厅一般应具备()
A.会议大厅功能;
B.文艺演出剧场功能;
C.大宴会厅功能;
D.夜总会功能。
第2题
安全事故的预防措施有()
A.加强对管理和服务人员的培训;
B.加强对顾客的疏导与解说服务;
C.加强与酒店保安部、公安、消防部门的合作;
D.安全事故教训总结;
第3题
领客人就位时,应走在客人的(),侧步行走,并用手势引导。
A.右前方
B.左后方
C.左前方
D.右后方
第4题
对于喝醉酒的客人要()。
A.设法控制他的行为,防止可能的事情
B.劝其离开
C.远离客人,以免麻烦
D.拨打110
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