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[主观题]

沟通中“得理让人、态度宽容、谦让得体”等体现了沟通的A.相容原则B.尊重原则C.理解原则D.效率原则

沟通中“得理让人、态度宽容、谦让得体”等体现了沟通的

A.相容原则

B.尊重原则

C.理解原则

D.效率原则

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第1题

沟通中“得理让人、态度宽容、谦让得体”等体现了沟通的()。

A.相容原则

B.尊重原则

C.理解原则

D.效率原则

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第2题

原则主张,城市轨道交通职工在是非矛盾面前不是一句话都不讲,而是要心平气和,有礼貌的说理;有了理,又要本着缩小矛盾的态度宽以待人,做到得理让人()

A.以理服人,得理让人

B.以理训人,得理让人

C.以理服人,得理不让人

D.以理服人,无理让人

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第3题

同乘客发生矛盾引起服务纠纷时,态度要做到()。

A.得理不绕人

B.以理服人、得理让人

C.遇事迁就

D.得理让人

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第4题

“得理也得让人”是服务员要学会()别人

A.尊重

B.关心

C.宽容

D.饶恕

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第5题

得理也得让人是指服务员耍学会()别人

A.尊重

B.关心

C.宽容

D.饶恕

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第6题

得理也得让人是指服务员要学会______别人。A.尊重B.关心C.宽容D.饶恕

得理也得让人是指服务员要学会______别人。

A.尊重

B.关心

C.宽容

D.饶恕

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第7题

轻微服务纠纷处理方法不包括()。A.宽容大度B.以理服人C.知错不认D.得理让人

轻微服务纠纷处理方法不包括()。

A.宽容大度

B.以理服人

C.知错不认

D.得理让人

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第8题

处理与乘客轻微纠纷时,驾驶员须宽容大度、得理让人()
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第9题

当病人不对时,我们该报以__的态度,得理也要让人()

A.诚恳

B.宽容

C.理解

D.真诚

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第10题

同乘客发生矛盾引起服务纠纷时,态度要做到()

A.得理不绕人

B.以理服人、得理让人

C.遇事一味迁就

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