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[多选题]

一广东旅游团在少林寺某定点餐厅就餐时,地陪小王做了以下工作,哪些服务是他应该做的()

A.简单介绍菜肴的特色

B.引导旅游者到餐厅人座,并介绍餐厅的有关设施

C.向旅游者说明用餐标准

D.解答旅游者在用餐过程中的提问

E.餐后的撤盘等收尾工作

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第1题

虽然地陪在导游讲解中担任主要角色,但在()场合全陪的讲解不可缺。

A.旅游团入境后概要介绍整个行程

B.旅游团抵达一旅游目的地,地陪上团。

C.旅游团抵达宾馆即将入住

D.旅游团在旅游目的地之间转移途中

E.旅游团在旅游定点商店购物

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第2题

在餐饮服务中,要求地陪在用餐时做到()。

A.引导旅游者进餐厅

B.介绍餐厅设施、饭菜特点等

C.向领队告知地陪、全陪的用餐地点

D.巡视旅游团用餐情况

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第3题

对游客特殊饮食要求的处理,说法正确的是()

A.旅游协议书中未注明的,一般应予以婉拒

B.若游客所提出的要求在旅游协议书中有明文规定的,接待社必须早做安排,地陪在接团前应检查落实情况,不折不扣的兑现

C.若旅游团抵达后或到定点餐厅后临时提出,一般情况下,地陪应立即与餐厅联系,在可能的情况下尽量满足其要求

D.若旅游团抵达后或到定点餐厅后临时提出,如情况复杂,确实有困难满足不了其特殊要求的,地陪应说明情况,请游客自行解决

E.若旅游团抵达后或到定点餐厅后临时提出,如情况复杂,确实有困难满足不了其特殊要求的,地陪应说明情况,协助游客自行解决

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第4题

旅游团就餐时,地陪要引领旅游者进餐厅就座,简单介绍餐馆及菜肴特色后就可离开让他们就餐。就餐期间,导游人员不应打扰旅游者。此题为判断题(对,错)。
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第5题

旅游团就餐时,地陪要引领旅游者进餐厅就座,简单介绍餐馆及菜肴特色后就可离开让他们就餐。就餐期间,导游人员不应打扰旅游者()

A.正确

B.错误

此题为判断题(对,错)。

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第6题

虽然地陪在导游讲解中担任主要角色,但在()场合全陪的讲解不可或缺

A.旅游团入境后概要介绍整个行程

B.旅游团抵达一旅游目的地

C.旅游团抵达宾馆即将入住

D.旅游团在旅游目的地之间转移途中

E.旅游团在旅游定点商店购物

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第7题

在餐饮服务中,要求地陪在用餐时做到()

A.引导旅游者进餐厅

B.介绍餐厅设施、饭菜特点等

C.向领队告知地陪、全陪的用餐地点

D.巡视旅游团用餐情况

E.确认客人饮食禁忌

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第8题

在餐饮服务中,要求地陪在用餐时做到()。 A.引导旅游者进餐厅B.介绍餐厅设施、饭菜特

在餐饮服务中,要求地陪在用餐时做到()。

A.引导旅游者进餐厅

B.介绍餐厅设施、饭菜特点等

C.向领队告知地陪、全陪的用餐地点

D.巡视旅游团用餐情况

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第9题

在餐饮服务中,要求地陪在用餐时做到()。A、引导旅游者进餐厅 B、介绍餐厅设施、饭菜特点等C、向领队

在餐饮服务中,要求地陪在用餐时做到()。

A、引导旅游者进餐厅

B、介绍餐厅设施、饭菜特点等

C、向领队告知地陪、全陪的用餐地点

D、巡视旅游团用餐情况

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第10题

旅游团就餐时,地陪的服务应包括()。

A.简单介绍餐厅及其菜肴的特色

B.引导旅游者到餐厅入座,并介绍餐厅的有关设施

C.向旅游者说明酒水的类别

D.解答旅游者在用餐过程中的疑问,解决出现的问题

E.介绍本地的特色商品

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