连锁经营的类型包括()。

消费者在特定的社会中工作和生活，其购买行为会受到()等一系列社会因素的影响。

A.家庭

B.文化

C.角色

D.参照群体

E.地位

特许经营是总部与加盟店之间依靠契约结合起来的一种形式，具有以下()特征。

A.特许连锁经营的核心是特权转让。

B.加盟总部提供特权许可和经营指导，加盟店为此要支付一定的费用。

C.特许经营连锁店要实行统一的核算制度。

D.总部和加盟店之间的关系式通过签订特许合约而形成的纵向关系。

E.特许经营的所有权是分散的，但经营权高度集中，对外要形成一致形象。

商店形象的表现包括()层次。

A.感知表现

B.心理表现

C.知觉表现

D.行为表现

E.视觉表现

连锁经营的基本特征表现在()方面。

A.简单化

B.专业化

C.组织化

D.规范化

E.标准化