连锁经营的基本特征表现在()方面。

根据商品品牌的差异程度和消费者的参与程度，可将消费者的购买行为划分为下面几种类型：()。

A.考究型购买行为

B.技能型购买行为

C.变换型购买行为

D.常规型购买行为

E.调适性购买行为

顾客感知成本包括以下几个方面()。

A.时间成本

B.精神成本

C.使用成本

D.货币成本

E.体力成本

()是连锁企业为告知、劝说或提醒目标市场顾客关注有关企业任何方面的信息而进行的一切沟通联系活动。

A.促销

B.广告

C.公共关系

D.售后服务

()是外国企业可以快速进入一国市场，获得最佳位置的市场进入方式。

A.合资

B.收购

C.特许经营

D.自主进入