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[主观题]
如果旅游团离开本地赴下一站，地陪通常应在旅漩团离开当日（)时前办理退房手续。A.12B.15C.18D.20
如果旅游团离开本地赴下一站，地陪通常应在旅漩团离开当日()时前办理退房手续。
A.12
B.15
C.18
D.20
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第3题
游客提出提高交通工具等级，导游人员应()。
A.婉言谢绝
B.首先与接待社计调部门联系，若有所要求的等级可更换，告知全部费用自理
C.立即与旅游交通部门联系并安排更换事宜.
D.请游客自行更换
第4题
导游服务范围，是导游员向旅游者提供服务的领域。导游服务的范围十分广泛，可以说贯穿于旅游活动的全过程及其各个方面，大体可分为()。
A.讲解服务、生活服务、安全服务、咨询服务、问题处理等
B.讲解服务、生活服务、安全服务、购物服务、咨询服务等
C.讲解服务、生活服务、安全服务、购物服务、问题处理等
D.咨询服务，生活服务、安全服务、购物服务、问题处理等
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