题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
关于对顶尖销售人员的要求，表述不正确的是：()
A.培养连环客户最大障碍是销售人员不懂得与客户分享
B.面对产品的缺陷，最好是在客户发现之后再说明
C.服务不是销售的结束，而是新一轮销售的开始
D.标准的销售话术要符合 FAB原则
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第1题
下列选项中，对销售话术的理解，表述错误的是：()
A、列出经常被客户提问的题目，拟出标准答案并装订成册
B、要在沟通实践中，确定科学的答案
C、要遵循AIDMA原则
D、重点是介绍产品的功能和优点
第2题
关于销售过程中最重要的四个环节，表述正确的是：()
A、事前准备、拜访、产品介绍、缔结
B、拜访、资格确定、产品展示、缔结
C、拜访、产品介绍、建档、跟进
D、拜访、观察、建档、跟进与发展
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