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[单选题]

业务员与客户沟通过程中存在预设的成见,即缺乏:()

A.主观性

B.客观性

C.预见性

D.完整性

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第1题

销售沟通的听力障碍是指:()

A、听不清楚

B、听觉器官的功能丧失

C、缺乏聆听能力

D、没有听完整

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第2题

下列关于业务员与客户沟通障碍的说法,错误的是:()

A、与客户沟通时情绪不佳

B、双方对事物的认知有差距

C、缺乏聆听能力而不是提问能力

D、逃避沟通

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第3题

关于业务员与客户沟通的目的,下列表述错误的是:()

A、签单、获取利润

B、获取或提升正面的好的感觉

C、去除或摆脱负面的不好的感觉

D、借由沟通来改变某些事情或结果

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第4题

通常来说,业务员说服客户的最好方式是:()

A、多介绍产品价值

B、让客户自己体验产品价值

C、回答式说服与销售

D、提问式说服与销售

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