第1题
A.FAQ页面设计
B.检索功能的设计
C.分类管理目录结构
D.FAQ的内容来源
第2题
第3题
第4题
第5题
A.]主页设置突出按钮指向FAQ
B.]FAQ有链接到其他网站页面
C.]对复杂问题采取人工形式解答
D.]FAQ搜索功能从客户角度去设计
第6题
A.注意FAQ页面设计
B.注意检索功能的设计
C.主要分类管理目录结构
D.主要FAQ的内容来源
第7题
A、FAQ有链接到其他网站页面
B、对复杂问题采取人工形式解答
C、主页设置突出按钮指向FAQ
D、FAQ搜索功能从客户角度去设计
第8题
A.]FAQ搜索功能从客户角度去设计 [
B.]主页有突出按钮指向FAQ
C.] FAQ中增加到相关网站页面的链接 [
D.]对复杂问题采取多页形式解答
第9题
A.]主页有突出按钮指向FAQ
B.] FAQ中增加到相关网站页面的链接
C.]FAQ搜索功能从客户角度去设计
第10题
A.]注意检索功能的设计
B.]注意FAQ的内容来源
C.]注意FAQ页面设计
D.]保证FAQ简单易用
第11题
A.]注意FAQ页面设计
B.]注意检索功能的设计
C.]注意FAQ的内容来源
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