企业员工之间传播关于即将裁员的小道消息属于()。

一名管理者告诉上级的信息都是上级想听到的东西，这名管理者是在()。

A.扩容信息

B.创造信息

C.编造信息

D.过滤信息

在小道消息的四种传播形式中，()通常用于传播非常有趣却无足轻重的信息。

A.随机传言链

B.积聚传言链

C.闲谈传言链

D.单线传言链

通困难。

A.沟通焦虑

B.缺乏了解

C.投射

D.个性差异

在沟通时，人们会选择采取打电话的方式而不选择面对面的交谈方式，其主要原因是()。

A.传递信息的常规性

B.沟通焦虑

C.传递信息的非常规性

D.所采用方法在传递信息方面的丰富性

如果把企业比作一辆机车，管理的四职能中起到推力加方向盘作用的是()。

A.计划

B.组织

C.指挥

D.控制

按照沟通的范围不同，沟通可以分为()。

A.正式沟通和非正式沟通

B.纵向沟通和横向沟通

C.内部沟通和外部沟通

D.单向沟通和双向沟通

()的研究将领导行为划分为二个维度，称之为员工导向和生产导向。

A.俄亥俄州立大学

B.密歇根大学

C.库尔特·卢因

D.弗雷德·菲德勒

梅奥所创立的()为后来的行为科学研究奠定了基础。

A.工业心理学说

B.人际关系学说

C.社会心理学说

D.商业心理学说

()是因信息量太大而影响有效沟通的现象。

A.信息过载

B.信息过滤

C.信息障碍

D.冗长的命令

书面沟通的优点是()。

A.快速传递

B.快速反馈

C.快速生效

D.信息持久、有形、周密、可以核实