()的研究将领导行为划分为二个维度，称之为员工导向和生产导向。

梅奥所创立的()为后来的行为科学研究奠定了基础。

A.工业心理学说

B.人际关系学说

C.社会心理学说

D.商业心理学说

()是因信息量太大而影响有效沟通的现象。

A.信息过载

B.信息过滤

C.信息障碍

D.冗长的命令

书面沟通的优点是()。

A.快速传递

B.快速反馈

C.快速生效

D.信息持久、有形、周密、可以核实

()的缺点是容易使信息失真。

A.口头沟通

B.内部沟通

C.正式沟通

D.非口头沟通

在企业领导者的具体职能中，就一位企业领导者而言，具体职能不包括()。

A.制定科学的经营决策

B.强化组织管理

C.选好用好干部

D.完成任务职能

()是管理过程中的一项职能，是指引导和影响团体成员致力于从事与任务相关活动的过程。

A.领导

B.带领

C.发展

D.生产

管理是()的产物，管理实践活动同人类历史一样悠久，但作为一门科学是近100年的事情。

A.共同生活

B.共同劳动

C.社会生活

D.群居生活

领导者表现为乐于承担责任，这是对应领导特质的()。

A.进取心

B.领导愿望

C.自信

D.诚实与正直

领导者具有的仿效权来自于领导的()。

A.惩罚权力

B.奖赏权力

C.专业知识

D.个人魅力

划的活动。

A.控制职能

B.指挥职能

C.计划职能

D.组织职能