在整个旅游经济链条中具有起始性和先导性作有的是()。

旅游者的需要、动机、购买行为构成了旅游活动的周期，这一消费行为模式是()。

A.需求-动机-行为模型

B.刺激-反应模型

C.边际效用模型

D.需求-供给模型

现代旅游活动的基本运行模式是()。

A.商品化

B.专门化

C.产业化

D.后产业化

根据《仲裁法》，一方当事人不履行仲裁裁决的，另一方当事人可以向( )申请强制执行。

A.仲裁机构

B.旅游行政管理部门

C.公安机关

D.人民法院

下列不属于处理旅游民事纠纷的手段的是( )。

A.协商

B.调解

C.行政复议

D.旅游投诉

投诉时效的期限是( )。

A.30日

B.60日

C.90日

D.15日

下列不属于仲裁协议无效的情形的是( )。

A.所约定的仲裁事项超出法律所规定的仲裁范围

B.无民事行为能力人订立的仲裁协议

C.一方采取胁迫手段，迫使对方订立仲裁协议的

D.仲裁协议中存在不平等的内容的

下列不属于旅游民事纠纷的是( )。

A.旅行社与旅行社之间的纠纷

B.旅游者与旅行社之间的纠纷

C.旅游者与旅游饭店之间的纠纷

D.旅游者与旅游景点经营者之间的纠纷

下列仲裁协议中无效的是( )。

A.某旅行社与某旅游者签订的旅游合同中约定以仲裁的方式来解决争议

B.某旅行社与其员工签订的劳动合同中约定以仲裁的方式解决争议

C.一对夫妻选择签订仲裁协议来解决离婚问题

D.组团社与地接社签订的仲裁协议解决纠纷

关于仲裁的法律特征不正确的是( )。

A.仲裁具有一裁终局性

B.仲裁具有排斥起诉性

C.仲裁的结果具有法律效力

D.仲裁具有国家强制性

下列关于旅游投诉中的调解说法不正确的是( )。

A.调解的主体是旅游投诉管理机关

B.旅游投诉管理机关的调解行为本身就是一种具体行政行为

C.旅游投诉管理机关的调解本身并非处理旅游投诉的必经程序

D.旅游质监所对其调解结果承担责任