题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
产品的类别有()以及流程性材料。
A.硬件
B.软件
C.服务
D.媒体
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第2题
A.质量手册
B.第三方的型式检验报告
C.由第三方进行审核
D.顾客亲自审核
第3题
A.电视机的售后服务
B.电视机的说明书
C.电视机的售价
D.电视机图象色彩
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