旅游接待工作服务的规范化体现在()三方面。

属于对旅游交通服务采购形式的为( )。

A、航空交通服务采购

B、铁路交通服务采购

C、公路交通服务采购

D、水运交通服务采购

影响旅行社组织设计因素为( )。

A旅行社生产专业化程度

B、旅行社组织设计部门化

C、旅行社管理跨度

D、旅行社组织营销策略化

旅行社目标市场的选择模式有( )。

A、无选择性市场策略

B、半选择性市场策略

C、选择性市场策略

D、集中性市场策略

旅行社产品特征( )。

A、服务与物质产品并存

B、质量价格与时间价格并存

C、不可替代性

D、异地性

E、垄断性

旅行社接待工作的特点有( )。

A、服务直接性

B、业务实效性

C、工作复杂性

D、知识广博性

E、联系广泛性

客房的预订方式可通过( )。

A、面谈

B、电话

C、传真

D、互联网

0万元，则促销费用为( )万元。

A、80

B、50

C、55

D、60

我国旅行社产生于20世纪( )年代。

A、30

B、20

C、40

D、70

随着我国对外开放和国际业务的展开，旅游产品销售价格主要有组团包价、半包价、小包价、( )等。

A、打折包价

B、单项服务

C、多项服务

D、全包价

市场容量=人口数量×( )。

A、时常饱和度

B、出游率

C、人均消费

D、消费比重